Algemene voorwaarden B2B

Algemene voorwaarden voor levering en zakelijke verkoop van Dutch Horizon.

Artikel 1. Definities

Dutch Horizon: [Juridische naam], handelend onder de naam Dutch Horizon, gevestigd aan [Adres], ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [KvK-nummer], btw-nummer [Btw-nummer].
Afnemer: iedere rechtspersoon of natuurlijke persoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en met Dutch Horizon een overeenkomst sluit of wil sluiten.
Producten: substraten, potgronden, grondstoffen, toevoegingen en andere zaken die Dutch Horizon levert, in welke verpakking ook.
Zakgoed: producten in zakken. Bulk: producten die los gestort, in big bags, als big bale of in kisten worden geleverd.
Maatwerk: producten die op specificatie van de afnemer worden samengesteld of gemengd.
Private label: producten in verpakking met merk, ontwerp of teksten van de afnemer.
Diensten: teeltadvies, substraat- en labanalyse, levering op locatie, transport en exportlogistiek en andere diensten van Dutch Horizon.
Incoterms: de Incoterms-regels van de Internationale Kamer van Koophandel in de versie die geldt op de datum van de overeenkomst.
Schriftelijk: op papier of per e-mail.

Artikel 2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor elke aanvraag, offerte en overeenkomst tussen Dutch Horizon en de afnemer.
Dutch Horizon levert uitsluitend aan zakelijke afnemers en sluit geen overeenkomsten met consumenten.
Algemene voorwaarden van de afnemer zijn niet van toepassing, ook niet als daarnaar wordt verwezen, tenzij Dutch Horizon ze schriftelijk heeft aanvaard.
Afwijkingen van deze voorwaarden gelden alleen als ze schriftelijk zijn overeengekomen.
Is een bepaling nietig of vernietigbaar, dan blijven de overige bepalingen gelden. Partijen vervangen de bepaling door een geldige bepaling die zo dicht mogelijk bij de bedoeling ligt.

Artikel 3. Informatie op de website en aanvragen

De informatie op de website, in productbladen en in andere documentatie is geen aanbod. Technische waarden zoals pH, EC, fractie, lucht- en watergehalte zijn indicatief en kunnen binnen normale productiemarges afwijken. Afbeeldingen en renders zijn illustratief.
Uitkomsten van de configurator, de keuzehulp en de laadcalculator zijn indicatief. Bindend is wat in de offerte staat.
Een aanvraag van de afnemer is vrijblijvend en verplicht geen van beide partijen tot het sluiten van een overeenkomst.

Artikel 4. Offertes en totstandkoming

Offertes zijn vrijblijvend en [30] dagen geldig, tenzij in de offerte anders staat.
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de afnemer de offerte binnen de geldigheidsduur schriftelijk aanvaardt, of op het moment dat Dutch Horizon een opdracht schriftelijk bevestigt.
Wijkt de aanvaarding af van de offerte, dan komt de overeenkomst pas tot stand als Dutch Horizon de afwijking schriftelijk aanvaardt.
Dutch Horizon mag een opdracht weigeren of er voorwaarden aan verbinden, zoals vooruitbetaling of zekerheid, als daar een gegronde reden voor is.
Kennelijke vergissingen of fouten in een offerte binden Dutch Horizon niet.

Artikel 5. Prijzen

Prijzen staan in de offerte, in euro's en exclusief btw, tenzij anders vermeld. Ze gelden voor de vermelde hoeveelheden, verpakking en Incoterm.
Heffingen, invoerrechten en kosten die volgens de overeengekomen Incoterm voor rekening van de afnemer komen, zijn niet in de prijs inbegrepen.
Stijgen na het sluiten van de overeenkomst kostprijsbepalende factoren aantoonbaar, zoals grondstoffen, energie, vracht of heffingen, dan mag Dutch Horizon de prijs voor nog niet geleverde producten aanpassen. Bedraagt de verhoging meer dan [10]%, dan mag de afnemer de overeenkomst voor dat deel binnen [5] werkdagen na de mededeling kosteloos ontbinden.

Artikel 6. Levering binnen Nederland

Zakgoed en bulk worden geleverd op het overeengekomen afleveradres. Bulk wordt in overleg ingepland.
De afnemer zorgt voor een verharde losplek die bereikbaar is voor een vrachtwagen, voor voldoende ruimte en, waar nodig, voor geschikt losmaterieel. Kosten door onbereikbaarheid, wachttijd of een extra rit mogen worden doorberekend.
Het volume van los gestorte producten wordt bepaald bij het laden. Inklinking tijdens transport is normaal en geldt niet als tekort.
Opgegeven levertijden zijn indicatief en geen fatale termijnen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Bij overschrijding stelt de afnemer Dutch Horizon schriftelijk in gebreke met een redelijke termijn om alsnog te leveren.
Dutch Horizon mag in gedeelten leveren en elke deellevering afzonderlijk factureren.

Artikel 7. Export en Incoterms

Bij levering buiten Nederland gebeurt de levering volgens de in de offerte vermelde Incoterm. Zonder vermelding geldt FOB [Laadhaven].
De afnemer is verantwoordelijk voor invoervergunningen, inklaring, invoerrechten en de naleving van de invoervoorschriften in het land van bestemming, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Dutch Horizon levert de documenten die in de offerte zijn vermeld. De afnemer informeert Dutch Horizon tijdig en volledig over de documenten en eisen die in het land van bestemming gelden.
Laadaantallen per container of pallet zijn indicatief; bepalend is wat in de offerte en op de vrachtdocumenten staat.
Dutch Horizon is niet aansprakelijk voor vertraging door douane, rederijen, havens of autoriteiten. Kosten van opslag, demurrage en detention die door de afnemer zijn veroorzaakt, komen voor rekening van de afnemer.

Artikel 8. Risico en eigendomsvoorbehoud

Het risico gaat over op het moment van aflevering, of bij export op het moment dat de overeengekomen Incoterm aangeeft.
Geleverde producten blijven eigendom van Dutch Horizon totdat de afnemer alle vorderingen uit de overeenkomst volledig heeft betaald. Bij export geldt dit voor zover het recht van het land van bestemming dat toelaat.
De afnemer mag producten onder eigendomsvoorbehoud alleen in de normale uitoefening van zijn bedrijf doorverkopen of verwerken.

Artikel 9. Betaling

Facturen worden binnen [14] dagen na factuurdatum betaald, tenzij in de offerte anders staat.
Bij export, bij een eerste opdracht of bij gegronde twijfel over de kredietwaardigheid mag Dutch Horizon (gedeeltelijke) vooruitbetaling of andere zekerheid verlangen.
Betaalt de afnemer niet op tijd, dan is hij zonder ingebrekestelling de wettelijke handelsrente en de buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd.
Zolang de afnemer niet aan zijn betalingsverplichtingen voldoet, mag Dutch Horizon verdere leveringen opschorten.
De afnemer mag niet verrekenen en zijn betaling niet opschorten vanwege een klacht.

Artikel 10. Maatwerk

Maatwerk wordt samengesteld op basis van de keuzes en informatie van de afnemer. Dutch Horizon adviseert naar beste kunnen, maar de afnemer blijft verantwoordelijk voor de keuze van het recept en het gebruik in zijn teelt, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Bindend zijn de specificaties in de offerte, binnen normale productiemarges.
Zodra de productie is gestart, kan maatwerk niet meer worden gewijzigd of geannuleerd. Kosten van annulering vóór de start staan in de offerte.
Minimale afname, verpakking en levertijd van maatwerk staan in de offerte.

Artikel 11. Private label

De afnemer staat ervoor in dat hij rechthebbende is op, of toestemming heeft voor, het merk, het ontwerp en de teksten die hij aanlevert, en vrijwaart Dutch Horizon tegen aanspraken van derden daarover.
De afnemer is verantwoordelijk voor de inhoud van zijn ontwerp en van de teksten die hij aanlevert, en voor de naleving van de regels die gelden in het land waar hij de producten verkoopt, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Dutch Horizon levert de productgegevens voor op de verpakking aan.
De afnemer keurt de definitieve opmaak schriftelijk goed vóór de productie. Dutch Horizon is niet aansprakelijk voor fouten in een goedgekeurde opmaak.
Minimale oplage, drukspecificaties en levertijd staan in de offerte. Bij bedrukte verpakking mag de geleverde hoeveelheid tot [10]% afwijken van de bestelde hoeveelheid; gefactureerd wordt de werkelijk geleverde hoeveelheid.
[Optioneel: bij beëindiging van de samenwerking neemt de afnemer de resterende voorraad bedrukte verpakkingen af tegen kostprijs.]

Artikel 12. Diensten

Dutch Horizon voert diensten zorgvuldig uit en heeft daarbij een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting.
Substraatanalyses worden uitgevoerd door een extern laboratorium. De uitslag geldt voor het aangeleverde monster; de afnemer is verantwoordelijk voor een representatieve monstername volgens de instructies.
Teeltadvies is gebaseerd op de informatie die de afnemer verstrekt en op de situatie op het moment van advies. Teeltresultaten hangen ook af van factoren buiten de invloed van Dutch Horizon, zoals klimaat, watergift, gewasbescherming en plantmateriaal.
Een afspraak voor advies kan tot [48] uur van tevoren kosteloos worden verzet. Daarna mag Dutch Horizon de afspraak in rekening brengen.

Artikel 13. Kwaliteit, controle en klachten

Dutch Horizon staat ervoor in dat producten bij aflevering voldoen aan de overeengekomen specificaties, binnen normale productiemarges.
De afnemer controleert de levering bij ontvangst en meldt zichtbare gebreken en tekorten op de vrachtbrief of het ontvangstdocument en binnen [2] werkdagen schriftelijk bij Dutch Horizon, met foto's en referentie. Bij export geldt een termijn van [5] werkdagen na aankomst.
De afnemer voert vóór verwerking een representatieve controle uit, bijvoorbeeld een meting van pH en EC. Klachten over gebreken die bij zo'n controle hadden kunnen worden ontdekt, worden niet meer in behandeling genomen nadat de partij is verwerkt.
Overige gebreken meldt de afnemer binnen [5] werkdagen nadat hij ze heeft ontdekt of had moeten ontdekken.
De afnemer bewaart bij een klacht een representatief monster en het niet-verwerkte deel van de partij, zodat Dutch Horizon de klacht kan onderzoeken.
Is een klacht gegrond, dan kiest Dutch Horizon tussen herstel, vervanging of creditering van het betreffende deel van de levering.
Retourneren kan alleen na schriftelijk akkoord van Dutch Horizon. Bulk, maatwerk en private label worden niet teruggenomen.

Artikel 14. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Dutch Horizon is beperkt tot het factuurbedrag (exclusief btw) van het product of de dienst waarop de schade betrekking heeft, en in elk geval tot het bedrag dat de verzekeraar van Dutch Horizon in het betreffende geval uitkeert.
Dutch Horizon is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, teeltschade, plantverlies, gederfde omzet of winst, gemiste besparingen en bedrijfsstagnatie.
Dutch Horizon is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuiste opslag, verwerking of toepassing van producten, van het combineren met andere producten, of van onjuiste of onvolledige informatie van de afnemer.
Een vordering tot schadevergoeding vervalt als die niet binnen [12] maanden na het ontstaan ervan schriftelijk is ingediend.
De beperkingen in dit artikel gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Dutch Horizon of haar leidinggevenden.

Artikel 15. Overmacht

Onder overmacht valt elke omstandigheid buiten de invloed van Dutch Horizon die de nakoming verhindert of bemoeilijkt, zoals extreme weersomstandigheden, verstoringen in de aanvoer van grondstoffen, transport- en havenproblemen, tekort aan containers of scheepsruimte, epidemieën en overheidsmaatregelen.
Bij overmacht mag Dutch Horizon de uitvoering opschorten. Duurt de overmacht langer dan [60] dagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst voor het nog niet uitgevoerde deel schriftelijk ontbinden, zonder schadevergoeding.

Artikel 16. Geen consumentenrecht

Omdat Dutch Horizon uitsluitend aan zakelijke afnemers levert, gelden de wettelijke regels die specifiek consumenten beschermen, waaronder het herroepingsrecht, niet.

Artikel 17. Privacy

Dutch Horizon verwerkt persoonsgegevens volgens de privacyverklaring op de website. De afnemer informeert zijn medewerkers en contactpersonen daarover waar nodig.

Artikel 18. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag (CISG) is uitgesloten.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement [plaats], tenzij dwingend recht anders bepaalt. [Optioneel voor export: arbitrage volgens het reglement van [instituut].]

Artikel 19. Taal

Deze voorwaarden zijn opgesteld in het Nederlands. Bij verschil tussen de Nederlandse tekst en een vertaling is de Nederlandse tekst bepalend.